一组重庆某医院医护人员身着职业装、仪态优雅的照片在网络上引发热议。不少网友感叹“全是大长腿”“医生护士美翻啦”,实际上,这背后折射出的是医院对职业礼仪与人文形象建设的重视。
走进这家医院,从导诊台到诊室,医护人员挺拔的身姿、得体的着装、亲切的微笑构成了独特的风景线。据悉,该院近年来系统开展了礼仪培训项目,从站姿坐姿、手势语言到沟通技巧都有专业指导。护士长李女士表示:“医疗技术是根本,但得体的仪态和温暖的沟通同样重要,能让患者在就医过程中感受到尊重与安心。”
值得注意的是,该院的礼仪培训并非简单追求外在形象,而是将人文关怀融入服务细节:引导患者时自然的45度侧身、倾听病情时适当前倾的姿态、递送单据时双手递接的动作,都体现着对患者的尊重。许多患者反馈,这些细节无形中缓解了就医时的紧张情绪。
重庆作为礼仪文化深厚的城市,这家医院的做法正是将山城人的热情周到与医疗专业精神相结合的生动实践。有社会学者指出,医疗场所的礼仪建设反映了医疗服务从“以疾病为中心”向“以患者为中心”的转变趋势,值得行业借鉴。
真正让网友赞叹的“大长腿”背后,是医护人员长期站立工作锻炼出的挺拔体态,更是他们日复一日在岗位上专业、专注的职业精神之美。或许,下次当我们遇见这些白衣天使时,不仅能看见他们优雅的仪态,更能读懂那袭白衣之下,守护生命的温度与力量。